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Management Summary

1.1 Marktleistung

Bei ZHIT bieten wir verschiedene Dienstleistungen wie IT-Support, IT-Schulungen und IT-Beratung für Privatpersonen an. Wenn also mal der Computer nicht mehr startet, man ein neues Email Postfach einbinden möchte, oder vor lauter Auswahl gar nicht mehr durchblickt welcher Drucker für einem geeignet ist, ist man bei uns genau an der richtigen Adresse.

Für Support oder Beratungsanfragen kann man sich jederzeit per Email oder Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen, und die genauen Details individuell klären. Schulungen bieten wir in Form von verschiedenen, auf unserer Website ersichtlichen, Paketen an, die auch direkt dort Gebucht werden können.

1.2 Unternehmenszweck

Unser Unternehmen, ZHIT, wurde mit der klaren Vision gegründet, massgeschneiderte, erschwingliche, IT-Dienstleistungen für jedermann anzubieten. Wir verstehen, dass in der heutigen digitalen Welt die Anforderungen an IT-Services vielfältig und komplex sind. Daher ist unsere Mission, eine breite Palette von Dienstleistungen anzubieten, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Unsere Mission ist es durch technische Expertise und unseren kundenorientierten Service einen echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Wir streben danach nicht nur ein Dienstleister zu sein, sondern ein Partner, mit dem man gemeinsam über Probleme Hinauswachsen, und auch bereits präventiv hochwertige Massnahmen implementieren kann.

Kunden sollten sich für unsere IT-Dienstleistungen entscheiden, weil wir nicht nur Problemlöser sind, sondern auch Wegbereiter für ihre digitale Transformation. Mit unserem jungen, dynamischen Team und unserer praxisbezogenen Erfahrung bieten wir Lösungen, die sowohl kosteneffizient als auch zukunftsorientiert sind. Wir beschränken uns nicht auf eine spezifische Produktpalette, sondern bieten flexible, auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittene IT-Support- und Bildungsdienstleistungen.

1.3 Marketing

Unsere Marketingstrategie zielt darauf ab uns vor allem Regional, im Raum Zürich, als das junge, dynamische Gründungsteam zu etablieren, was voller Ambition danach strebt stets alle Kundenwünsche befriedigen zu können. Wir wollen uns durch einen unschlagbaren Preis Leistungskompromiss hervorheben, und so ein bisschen das Image des hilfsbereiten Enkels oder Nachbarn Verkörpern.

Um dies zu erreichen werden wir verschiedene Kampagnen Starten, sei es Digital über Social Media, per Email, oder sogar mit selbst designten Flyern.

1.4 Unternehmerteam / Organisation

ZHIT – Das sind wir:

1.5 Finanzen

Da wir bei ZHIT doch eine relativ breit gestreute Produktpalette anbieten, und es sehr wahrscheinlich auch zwischen den einzelnen Aufträgen zu Varianzen im Punkto Aufwand kommt, haben wir uns bewusst gegen die Verrechnung von Fixpreisen, sondern für ein transparentes Stundenlohnmodell entschieden.
Der Stundenlohn je Mitarbeiter beträgt 12.-, es folgen die Berechnungen für jede Überkategorie.

IT-Support: Wir rechnen mit 3 Supporteinsätzen bis ende Semester, und gehen davon aus dass die durchschnittliche Dauer pro Einsatz 3h beträgt. Mit unserem Stundenlohn würden wir so 108.- Umsatz erwirtschaften.

IT-Schulungen: Unsere Erwartungshaltung sieht voraus dass bis ende Semester 2 Schulungsaufträge reinkommen, die im Schnitt 2h dauern. Daraus würde sich dann ein Umsatz von 48.- errechnen lassen.

IT-Beratungen & Installationen: Hier rechnen wir mit 2 Beratungs, und zwei weiteren Installationsaufträgen. Eine Installation dauert im Schnitt bis zu 6h, hier wäre also ein Umsatz von 216.- denkbar, während die Beratungen mit je ca. 2h 36.- erwirtschaften würden.

Insgesamt erwarten wir also einen Umsatz von 408.- wovon nach Entfernung sämtlicher Anfallender Abzüge ein Gewinn von 70.15.- bleiben sollte.